1. Introducción a la Ética para los Negocios
En esta unidad se desarrolla la relación que hay entre la ética para los negocios y la ley, la importancia ética de la gerencia de los negocios y como este impacto puede ser positivo o negativo, y la triple base de la sostenibilidad, donde una egresa debe mantener sistemas considerar factores ambientales, sociales y económicos. Todos estos puntos utilizados de forma correcta hacen que una empresa pueda desarrollarse adecuadamente.
En cuanto la toma de decisiones sobre admitir que el estado de Lincoln S&l era critico o invertir en operaciones riesgosas, Charles Keating optó por invertir en opciones no permitidas por la ley y que ponían en riesgo a todos, esto como resultado no fue lo mejor para la empresa porque en el futuro tuvo que enfrentar situaciones mucho peores. Entre lo que no esta permitido por la ley y que es correcto o incorrecto ocurren áreas grises, las cuales fueron aprovechadas por Keating como el uso de bonos basura y divisas a futuro que en aquel entonces eran poco reguladas y el estado tampoco hacia auditorias correctas a las empresas de savings and loans. En este caso, apreciamos como los hombres de negocios que reciben poco entrenamiento en etica para los negocios pueden hacer que una empresa pase por situaciones engorrosas. En relacion a la triple base de sostenibilidad analizado en Lincoln Savings and Loan, esta no contribuyo con el mejor desarrollo ambiental, Keating sólo tuvo en cuenta los beneficios que obtendría en el corto plazo, sin considerar los resultados del largo plazo. Así, la unión de un mal manejo financiero y el fraude dio como resultado una crisis financiera donde los principales perjudicados fueron ancianos y pequeños inversionistas.
2. Esquema de la Ética para los Negocios
En esta unidad se señala que las empresas deben reconocer a sus stakeholders para que sepan que las decisiones, tanto generales como éticas, influyen en ellos. También, las empresas deben ser concientes de su responsabilidad y ciudadanía corporativa, ya que tienen derechos y deberes que cumplir en la sociedad.
En el caso de Lincoln Savings and Loan, sus stakeholders eran los clientes de su empresa, empleados de la empresa, el Estado Federal de EEUU, los ciudadanos de EEUU y accionistas (entre ellos el mismo charles keating, que era el dueño). Ellos podían influir o ser afectados por los objetivos y resultados de Lincoln S&L y sus derechos podían ser violados o respetados por la misma empresa. En cuanto a Responsabilidad corporativa, las corporaciones tienen responsabilidad moral que va mas allá de la responsabilidad particular de las personas que lo conforman, como en este caso donde Lincoln Savings and Loan como empresa debió asumir mayores responsabilidades, ya que si el dueño de la empresa asumía riesgos exorbitantes era porque el banco iba a poder soportarlos y en caso de perdidas ellos iban a responder a sus clientes. En toda la empresa se debió haber los reglamentos de la empresa y las leyes establecidas por el estado con respecto a los montos de inversión y no permitir que el Jefe, en este caso Keating, siguiera adelante con operaciones fraudulentas que pusieran en riesgo a todos sus stakeholders. Hubiese creado menor daño que la empresa hubiese aceptado sus perdidas cuando la situación era rescatable y no cuando estaba en insolvencia. Asimismo, Lincoln S&L tampoco cumplió con la responsabilidad social empresarial en su totalidad, debido a que no brindo retorno a los accionistas, violo leyes del estado, realizo actividades éticas poco correctas, aunque si realizo algunas obras sociales a la madre Teresa pero que fueron con mayor beneficio individual para Keating.
3. Teorías Éticas Normativas para los negocios
Las teorías éticas normativas se dividen en dos grupos las teorías éticas consecuencialistas, en la que los juicios morales deben basarse en las consecuencias que puede tener la acción, y las no consecuencialistas, en donde los juicios morales no deben basarse en las consecuencias de las alternativas sino que deben ajustarse a ciertos principios moralmente correctos. Dentro de las consecuencialistas están el egoísmo, en la que se maximiza los deseos y el interés propio, y el utilitarismo, que tiene un concepto más hedonista del hombre y busca el bienestar colectivo en base al utilitarismo de acciones y reglas. Dentro de las consecuencialistas están la Ética de la justicia y los derechos, donde se prefiere la perspectiva femenina antes que la perspectiva masculina, y la teoria de los deberes, la cual se basa en la consistencia, dignidad humana y universalidad. Lo óptimo sería que las personas y empresarios puedan tomar decisiones siguiendo la perspectiva no consecuencialista.
En el caso de Charles Keating, se puede concluir que el tomo decisiones basándose en las teorías consecuencialistas del egoísmo y utilitarismo antes que en las no consecuencialistas. Esto se debe a que invertía en fondos en transacciones de alto riesgo para obtener mayores beneficios, sin tomar en cuenta las serias pérdidas a las que estaba exponiendo a todos sus clientes. Asimismo, para que sus transacciones ilícitas no fueran descubiertas pago a un grupo de 5 senadores para que ayudaran a encubrir los malos manejos que estaba haciendo en su empresa. De esta manera no solo se protegía así mismo, sino a que a todos sus empleados, ya que de descubrirse la verdad sus empleados iban a quedar sin empleo, sus clientes se iban a quedar sin fondos y con severas consecuencias psicológicas, y así todos sus stakeholders iban a sufrir consecuencias que el quería evitar. Aunque al final, los clientes fueron los más afectados, debido a que sufrieron la pérdida de todo su dinero ahorrado.
Por otro lado tenia una perspectiva masculina para tomar las decisiones de su empresa, ya que era una persona demasiado concentrada en los resultados de su empresa y los beneficios que el podía obtener. Asimismo, estaba en una constante competencia por querer ser el mejor y conseguir así sus metas a cualquier precio. También atento contra el derecho al desarrollo económico que tenían sus clientes y empleados, ya que con los malos manejos, los clientes perdieron su dinero y los empleados sus puestos de trabajo. También actuó en contra del trato igualitario, ya que prefirió otorgar mayores beneficios a los miembros del Keating 5 que a sus clientes, para afianzar sus propios intereses.
4. Teorías descriptivas de la ética para los negocios
Dentro de los puntos más importantes de esta unidad están las etapas en la toma de decisiones éticas: reconocimiento de asuntos morales, clases de juicio morales, intención de actuar de acuerdo al juicio y actuare de acuerdo a las intenciones. Además existen factores individuales y situacionales que influyen en ambos.
En el caso de Charles Keating, los factores que influyeron fueron los dos. Esto se debe a que, en relacion a factores individuales, una de las características de la personalidad de Keating, quien tomaba las decisiones más importantes de la empresa, era su competitividad y utilizar todos los medios posibles para alcanzar sus metas. En relación a los factores situacionales, Keating trató de incrementar los fondos de la empresa y los suyos de cualquier manera, cuando se percato que la empresa estaba en serios problemas, antes que mantener su integridad moral y la de su empresa. Respecto a este ultimo factor, las actividades que el hizo fueron para responder a las expectativas de sus stakeholders y crear el menor daño posible para ellos, pero al contrario de ello, los resultados fueron catastroficos.
Con respecto a la intensidad moral, otro de los factores que Charles Keating consideró en su actuar mientras dirigía Lincoln S&L fue la inmediatez temporal. Esto debe a que Keating tomo medidas y acciones para que su fraude fuera descubierto en un plazo mayor, como pagar a los políticos y contratar auditores y consultores, lo que le hacia pensar que tenia mas tiempo para seguir realizando actividades ilícitas para reparar el daño que ya había causado y así pensar que el daño final a ocasionar iba a ser menor.
Por: Leslie Espinosa Ortega
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